Доска Позора Коми
Информационная продукция, запрещенная для детей. 18+
» » Ростелеком
Уважаемые посетители сайта! Просим быть точнее в размещении информации. Указывайте улицу и обязательно город, чтобы тень недоверия не пала на добросовестные организации нашей Республики.

Ростелеком

Являюсь потребителем услуг интеренета от Ростелеком, недоверяя терминалам по сбору оплаты за услуги, да и немного их в городе, посещаю офис Ростелеком что рядом с ЦУМ. Как известно, в офисе существует электроннаяя очередь, обслуживание по талонам, которые выдает терминал, изначально такой метод обслуживания клиентов был направлен на сокращение времени обслуживания клиентов, путём разделения потоков по напрвлениям обращений, большого количества операторов, расторопности операторов, и.т.д. Что мы видим сейчас, электронная очередь работает, только вот я менее 30-40 и до более чем час в этой очереди ещё не проводил, из 6 окошек, где должны работать операторы работает 2, отсилы 3 окна, наблюдал за работой операторов, благо времени вагон, скажу так, операторы работают по принципу солдат спит- служба идёт, нерасторопность страшная...в городе много учереждений работающих с электронными терминалами, есть с чем сравнить, .....отвлекаются на всё подряд....24.11.15 в районе обеда наблюдал как оператор ввязалась в диалог с монтажником ростелекома, взяла у него какие то бумаги, пошла выяснятьего вопросы, чуть ранее вела нерасторопную беседу со своей коллегой......и всё это без намёка на оперативность, в это время работало 1 окно. а народу- все скамейки заняты.....люди просто изнемогают от ожидания и как правило больше всего посетителей- более старший возраст....... При попытке обратится к проходящим по залу работникам Ростелекома - получал ответ что они не могут мне ответить, просто проходили мимо, зеркальная дверь кабинета со стороны зала с вывеской "С пециалист по работе с клиентами" (не дословно) закрыта и закрыта она всегда, т.к. это уже не первая моя попытка туда попасть......

Решив хоть как то расшевелить эту кантору, прошёл в правое крыльцо этого здания, в итоге со мной разговаривала какая то женщина, охранник до этого сказал, что вроде как её вопрос......

ну и что я услышал, что они знают про проблему, что они сейчас её исправят, что они не могутобеспечить работу всех окошек, так как нет подготовленных операторов, которые могли бы работать аж с 7 программами и.т.д. 

Господа Ростелекомовцы, ваши услуги не дёшевы, ваши доходы огромны, ваши акции не зря в почёте, так в чём дело, вы не можете себе позволить обеспечить бесперебойную работу 6 окон по приёму граждан?????, когда вы перестанете издеваться над людьми, которые ещё к тому же несут вам собстенноручно деньги, причём, почему то вы не обслуживаете карты????, нужно платить только наличными........это к стати тоже вопрос....

Что касается меня, то я видимо откажусь от ваших услуг, принципиально, не нравятся мне такие люди, не хочу я отдавать вам свои деньги.....благо предложений хватает.....

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Раздел: Услуги | Район: Сыктывкар | Просмотров: 1335 | Автор: val144 | Дата создания: 27-11-2015, 16:46
 (голосов: 2)
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 30.04.2015
ICQ:
#1 / 29 ноября 2015 17:57
вы не можете себе позволить обеспечить бесперебойную работу 6 окон по приёму граждан?????
Надо переименовать "Ростелеком" в ПАО "Оптимизатор" :)
Посетители
Регистрация: 17.12.2012
ICQ:
#2 / 29 ноября 2015 20:33
Автор, эту кАнтору оптимизируют со страшной силой, и работать там остались люди по "родственно-половому" принципу. Суреныч только лижет зад Питеру и продолжает "оптимизировать" предприятие (филиал). Пусть не врут что нет квал. персонала - сами от работников избавляются в угоду верхнему руководству...
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 27.08.2013
ICQ:
#3 / 29 ноября 2015 20:47
Цитата: зануда01
Пусть не врут что нет квал. персонала - сами от работников избавляются в угоду верхнему руководству...

То же самое я слышал от реликта-технаря, которого не выбросили на улицу лишь потому, что собственно связистом в отделе из десяти менеджеров он там остался один. То есть, совсем один! Больше из тех, кто что-то соображает в технике просто уже оптимизировать было некого.
Посетители
Регистрация: 21.08.2011
ICQ:
#4 / 29 ноября 2015 20:51
Цитата: jk24
Надо переименовать "Ростелеком" в ПАО "Оптимизатор" :)

ну ПАО они уже с лета точно... очередной идиoтизм по смене формы собственности от нашего правительства, первую букву следует расшифровывать не как Публичное, а как Позорное.
хотя нет... публичное тоже нормально... проституцией от общества попахивать начнет)))
жалко Госдура у нас не ПАО
_______________________
Audi, vide, sile
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#5 / 30 ноября 2015 09:09
уважаемые господа! опять я к вам с проблемой)) не опять а снова)) значит так, окно винды 10 на моем компе  высоко поднято, и опустить его у меня никак не получается, даже не знаю как точно оно называется... то ли окно, то ли экран... в общем, такая черная рамка, внутри его внизу еще панель задач.. В поисковик уже какие только термины не забивала , не могу найти ответа, это не тот экран которым можно с помощью мышки управлять... это х.рен знает что)) большие неудобства доставляет этот высокий экран, часть его ушла выше пределов монитора,  ПОМОГИТЕ!!!Готова ждать терпеливо, пока кто-нибудь скажет мне какими волшебными кнопочками воспользоваться...)))
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 26.01.2012
ICQ:
#6 / 30 ноября 2015 13:41
Цитата: taiti
уважаемые господа! опять я к вам с проблемой)) не опять а снова)) значит так, окно винды 10 на моем компе высоко поднято, и опустить его у меня никак не получается, даже не знаю как точно оно называется... то ли окно, то ли экран... в общем, такая черная рамка, внутри его внизу еще панель задач.. В поисковик уже какие только термины не забивала , не могу найти ответа, это не тот экран которым можно с помощью мышки управлять... это х.рен знает что)) большие неудобства доставляет этот высокий экран, часть его ушла выше пределов монитора, ПОМОГИТЕ!!!Готова ждать терпеливо, пока кто-нибудь скажет мне какими волшебными кнопочками воспользоваться...)))
Скоре всего неисправен видеочип. Придётся комп нести в сервис.
Пы.Сы. Я так понимаю речь идет о ноутбуке?
_______________________
Время никого не ждёт...
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 30.04.2015
ICQ:
#7 / 30 ноября 2015 14:07
Цитата: taiti
уважаемые господа! опять я к вам с проблемой)) не опять а снова)) значит так, окно винды 10 на моем компе  высоко поднято, и опустить его у меня никак не получается, даже не знаю как точно оно называется... то ли окно, то ли экран... в общем, такая черная рамка, внутри его внизу еще панель задач.. В поисковик уже какие только термины не забивала , не могу найти ответа, это не тот экран которым можно с помощью мышки управлять... это х.рен знает что)) большие неудобства доставляет этот высокий экран, часть его ушла выше пределов монитора,  ПОМОГИТЕ!!!Готова ждать терпеливо, пока кто-нибудь скажет мне какими волшебными кнопочками воспользоваться...)))

Фотку покажите экрана или скин. Может что-то с разрешением экрана.
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 30.04.2015
ICQ:
#8 / 30 ноября 2015 14:42
Может тут что-то найдете. http://vynesimozg.com/panel-zadach-windows-10/
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#9 / 30 ноября 2015 15:24
Цитата: mirovingin
Я так понимаю речь идет о ноутбуке?

 о стационарном  компьютере ... может, дело в мониторе?
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#10 / 30 ноября 2015 15:25
Цитата: jk24
Фотку покажите
фото что-то размытое)) вкратце, видите, внизу монитора черная рамка (темно-синяя на фото)), чуть выше панель задач.. и я эту черную рамку ниже не могу опустить))
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#11 / 30 ноября 2015 15:31
Цитата: jk24
что-то найдете

панель задач в порядке.. ох. не знаю, это очень напрягает, экран как будто сместился вверх и даже чуть вправо.
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 30.04.2015
ICQ:
#12 / 30 ноября 2015 15:35
Цитата: taiti
может, дело в мониторе?

 Очень похоже на это. Может неправильно настроен монитор типа центровки изображения. Какое разрешение выставлено на компе и какое поддерживает монитор. Посмотрите его настройки в меню.
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#13 / 30 ноября 2015 15:40
Цитата: jk24
Посмотрите его настройки

посмотрю. придется вникнуть )) так лень))
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#14 / 30 ноября 2015 15:42
поддержу автора по поводу очередей в офисе. Меньше часа редко когда уходит.
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 26.01.2012
ICQ:
#15 / 30 ноября 2015 16:13
Цитата: taiti
посмотрю. придется вникнуть )) так лень))
Кнопочку AUTO нажми или сброс настроек через меню.
_______________________
Время никого не ждёт...
Посетители
Регистрация: 6.02.2016
ICQ:
#16 / 6 марта 2016 16:13
в почтовые ящики стали пихать альтернативу Ростелекому
ктото уже попробовал это и как оно себя ведет?

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Наши друзья