Доска Позора Коми
Информационная продукция, запрещенная для детей. 18+
» » маг. «Бриллиантоff»
Уважаемые посетители сайта! Просим быть точнее в размещении информации. Указывайте улицу и обязательно город, чтобы тень недоверия не пала на добросовестные организации нашей Республики.

маг. «Бриллиантоff»

На новый год мне были подарены золотые часы, приобретенные в «Макси» маг. «Бриллиантоff». Не поносив часы и двух дней стекло на часах лопнуло. В тот же день я обратилась к продавцу с письменной претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи золотых часов и возмещения мне уплаченной по договору суммы или обменять товар на аналогичный. По истечении недели продавец маг. «Бриллиантоff» вернул претензию с отметкой, что гарантия на разбитое стекло не распространяется. Отметка была сделана со слов руководителя магазина. Руководитель со мной общаться не захотел. Он, не видя часов, сам сделал экспертную оценку, что часы на стекле разбиты. Я была еще больше расстроена, так как часы я не била. Я не знала, что делать дальше. Пришлось обратиться к продавцам другого ювелирного салона. Они были удивлены таким отношением к покупателям и сказали, что продавец поступил неправильно, как минимум он должен был отправить часы на завод-изготовитель, если они сами не могут сделать вывод о том, что произошло с часами. Они и подсказали, что у нас есть сервисный центр завода-изготовителя. (а что бы я делала, если бы не было сервисного центра?). Так как в панике у меня появилось желание обратиться в суд, я связалась с заводом-изготовителем. Они мне подтвердили, что на лопнувшее изнутри стекло гарантия распространяется. Также я хочу добавить, что никто в Сыктывкаре Вам за небольшую сумму не сделает визуальную оценку стекла на золотых часах. В суд естественно я не стала обращаться, так как золотые часы являются ювелирным украшением (ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат), и единственное что я бы вернула, деньги за ремонт, моральный ущерб, ну и потраченные деньги на экспертизу. Свои часы в отремонтированном виде я получила к середине февраля.
Для себя я сделала вывод, что я никогда не буду покупать ювелирные изделия в маг. «Бриллиантоff». Вообще у меня остался негативный осадок от данной покупки. Лучше каждый год новые часы покупать (не золотые). Очень хочется верить, что с ними больше во время гарантийного срока не случиться.
При покупке украшений выбирайте правильно ювелирный магазин, чтоб не оказаться в такой же ситуации.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Раздел: Магазины | Район: Сыктывкар | Просмотров: 2805 | Автор: lea2610 | Дата создания: 17-02-2014, 10:01
 (голосов: 6)
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 26.01.2012
ICQ:
#1 / 17 февраля 2014 18:38
Цитата: lea2610
что часы на стекле разбиты
??? belay
_______________________
Время никого не ждёт...
Посетители
Регистрация: 9.04.2010
ICQ:
#2 / 17 февраля 2014 19:10
Все эти магазинчики от золотых дел мастеров как-то не внушают..)) Намастерят с металлом, что в металлолом не примут..)
Посетители
Регистрация: 24.12.2010
ICQ:
#3 / 17 февраля 2014 19:18
Прямая дорога в бюро товарных экспертиз и в суд........
_______________________
Человек, человеку - волк!!!!
Посетители
Регистрация: 6.10.2011
ICQ:
#4 / 17 февраля 2014 20:30
Цитата: акелла
Прямая дорога в бюро товарных экспертиз и в суд........

Дешевле в мастерскую часовую. На ул.Ленина возле церкви есть приличная.
Посетители
Регистрация: 24.12.2010
ICQ:
#5 / 17 февраля 2014 20:36
Цитата: глухарь
Дешевле в мастерскую часовую. На ул.Ленина возле церкви есть приличная.

Ну, это смотря какие цели ставит перед собой автор.......
_______________________
Человек, человеку - волк!!!!
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 14.10.2010
ICQ:
#6 / 17 февраля 2014 20:57
Стекло не выпало,а механическое повреждение (разбито),какая экспертиза.Правильно подсказывают адрес часовой мастерской.
Город: Suktuvkar
Посетители
Регистрация: 10.12.2013
ICQ:
#7 / 17 февраля 2014 23:31
Они были удивлены таким отношением к покупателям и сказали, что продавец поступил неправильно, как минимум он должен был отправить часы на завод-изготовитель

Чувствуются продавцы ювелирного магазина "Романов")))
Посетители
Регистрация: 13.11.2011
ICQ:
#8 / 18 февраля 2014 04:03
А зачем "пришлось обратиться к продавцам другого ювелирного салона"? Чем они могли помочь? И не может стекло лопнуть просто так. Явно было
Цитата: Трибун
механическое повреждение (разбито)

Город: см. выше
Посетители
Регистрация: 19.06.2013
ICQ:
#9 / 18 февраля 2014 08:29
помню как-то давно Ориент об стенку бросали по пьяни на спор - стеклу хоть бы хны! только с 3-й попытки и стекло, и механизм выпали, но часы продолжали тикать
Посетители
Регистрация: 24.12.2010
ICQ:
#10 / 18 февраля 2014 10:37
кэн,
Hamilton значить покрепче будет)))))))) wink
_______________________
Человек, человеку - волк!!!!
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 7.09.2013
ICQ:
#11 / 18 февраля 2014 21:41
Если часы компании NIKA, то да у них есть сервисный центр где то на Красных партизан.
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 23.10.2013
ICQ:
#12 / 19 февраля 2014 20:24
да там те еще фифы работают,лишь бы товар продать...и отвязаться
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 18.12.2010
ICQ:
#13 / 8 марта 2014 21:52
Автор у меня такая же проблема... Часы в Питере купила. пошла трещина...
Часы дорогие и стекло тоже..Какой результат Вы достигли??? Мне сказали где купили туда и идите...Гарантия есть. Ответьте пожалуйста
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 18.12.2010
ICQ:
#14 / 8 марта 2014 22:07
Совааа,
Как насчет Kavalli???
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 17.02.2014
ICQ:
#15 / 12 марта 2014 13:36
Отремонтировали сами в сервисном центре по ул.Красных партизан
_______________________
Екатерина
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 28.04.2014
ICQ:
#16 / 28 апреля 2014 11:40
Также я хочу добавить, что никто в Сыктывкаре Вам за небольшую сумму не сделает визуальную оценку стекла на золотых часах. В суд естественно я не стала обращаться, так как золотые часы являются ювелирным украшением (ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат), и единственное что я бы вернула, деньги за ремонт, моральный ущерб, ну и потраченные деньги на экспертизу. Свои часы в отремонтированном виде я получила к середине февраля.

Отлично! Но только не подлежат возврату те, у которых нет дефектов, а на часах ведь были? Это обычный товар и бюро экспертиз сделает вам экспертизу чего угодно, ювелирные изделия относятся к обычным промышленным товарам - посмотрите классификацию! И неустойку и штраф...И это вам напели представители магазина? Отработанная практика их руководителей) Все в бриллиантоFF! За головной болью.
Город: барнаул
Посетители
Регистрация: 7.03.2015
ICQ:
#17 / 7 марта 2015 17:02
В "быдло-магазин" бриллиантов, что расположен в "Дом быта" даже не стоит заходить, если не хотите столкнуться с хамскими молокососными торгашками. Один поход туда продемонстрировал это. Интересно руководство проводит с ними тренинги как надо работать с клиентами или видимо у них там принято общение на таком интеллектуальном уровне.     

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Наши друзья