Доска Позора Коми
Информационная продукция, запрещенная для детей. 18+
» » Со Действий Эжва
Уважаемые посетители сайта! Просим быть точнее в размещении информации. Указывайте улицу и обязательно город, чтобы тень недоверия не пала на добросовестные организации нашей Республики.

Со Действий Эжва

Сдаём ноутбук в ремонт 5 раз в 1 раз они нам дали гарантию 2 года но больше месяца ноутбук не живёт и слова ломается они ремонтируют платно требуют по 5 тысяч рублей мы и так сдавали деньги когда 1 раз его ремонтировали 4700 рублей 1 раз а сейчас требуют 5100 мы должны платить чтобы он каждый раз ломался и находился у них ноутбук он больше там пролежал чем мы им пользовались проще добавить да купить новый
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Раздел: Компьютерные фирмы | Район: Сыктывкар | Просмотров: 3626 | Автор: Weruindes | Дата создания: 5-11-2013, 15:27
 (голосов: 7)
Посетители
Регистрация: 16.07.2012
ICQ:
#1 / 6 ноября 2013 00:16
CO действий! (Угарный газ действий Эжва wink) Надышались, видимо))
А че жалуетесь? Это ж специализированный комп. магазин, как многие думают. Спецы там, программисты работают, все знают... Вы только платите.)
И почему вам давали гарантию 2 года, а ремонт платный? Сами что-то сломали? (Обычно когда говорят, ломается, ну типа сам, то хотят скрыть вину)
Город: см. выше
Посетители
Регистрация: 19.06.2013
ICQ:
#2 / 6 ноября 2013 03:25
будто телеграмму прочитал, ей богу! ни тчк, ни зпт
Посетители
Регистрация: 21.08.2011
ICQ:
#3 / 6 ноября 2013 06:57
тоже не понял, что за гарантия такая.
видимо ремонт не гарантийный. механическое повреждение или пивом залили
_______________________
Audi, vide, sile
Посетители
Регистрация: 24.12.2010
ICQ:
#4 / 6 ноября 2013 07:23
Не знаю....Делали ремонт по гарантии....Ничо не платил........
_______________________
Человек, человеку - волк!!!!
Посетители
Регистрация: 3.03.2010
ICQ:
#5 / 6 ноября 2013 07:59
Злодействие отвечает на жалобы. Дождёмся комментариев.
Посетители
Регистрация: 24.10.2013
ICQ:
#6 / 6 ноября 2013 08:52
ужОс!
Ни точек, ни запятых, а в шестой раз 5200 попросят за ремонт
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 18.12.2012
ICQ: 475-982-197
#7 / 6 ноября 2013 09:32
Weruindes, добрый день! Для установления всех обстоятельств по Вашей жалобе напишите плиз № квитанции.
Заранее спасибо!
Город: см. выше
Посетители
Регистрация: 19.06.2013
ICQ:
#8 / 6 ноября 2013 11:17
Цитата: Sodeystvie
напишите плиз № квитанции.

надо было добавить .... и мы вернем вам на этот номер деньги))))
Посетители
Регистрация: 11.04.2010
ICQ:
#9 / 6 ноября 2013 14:54
про содейтвие была уже жалоба ,называлась: технический центр Содействие ул.Мира д.68,прочти автор комменты и сделай вывод-обходи стороной данную контору(мы тоже на себе испытали их сервис,только не в эжве,а в городе)
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 18.12.2012
ICQ: 475-982-197
#10 / 6 ноября 2013 15:34
Уважаемая Weruindes!
Вы приобрели у нас ноутбук 31 ноября 2010 года.
12 марта 2013 года (почти 2,5 года у Вас ноутбук благополучно проработал и теперь ноутбук не гарантийный, а вы почему-то об этом умалчиваете) ноутбук был сдан с неисправностью: с формулировкой не включается кулер.
После диагностики было выявлено, что не работает клавиатура и кулер. С Вами был согласован ремонт: стоимость самого ремонта 1500 рублей и новых кулера и клавиатуры около 2000 рублей, итого всего 3508 рублей. Вы согласились с этой стоимостью и мы отремонтировали Вам ноутбук. И опять Вы почему-то вводите в заблуждение стоимостью ремонта, на наш взгляд 3508 рублей и 4700 рублей несколько отличаются.
31 мая 2013 года ноутбук был сдан вновь сдан, с неисправностью: не включается. При диагностике выявилось, что ноутбук вышел из строя по причине замыкания шлейфа вебкамеры. От установки новой вебкамеры Вы отказались, и мы устранили причину, причем сделали это БЕСПЛАТНО.
7 июня ноутбук был сдан в третий раз, указанная неисправность: не работают USB порты. Наши инженеры переустановили драйвера, и причина была устранена. И опять же Вы не говорите о том, что это сделано было абсолютно бесплатно.
22 июля Вы сдали ноутбук в четвертый раз, с причиной: не включается. При диагностике данная неисправность проявлялась не всегда, поэтому было принято решение провести общую профилактику и перебрать комплектующие. После этого ноутбук тестировался в течении нескольких дней и неисправность больше не проявлялась. За данные работы мы с Вас денег не брали.
3 сентября ноутбук был сдан в пятый раз. После диагностики была выявлена неисправность: неисправность северного моста. После чего начались согласования стоимости и необходимости ремонта. 23 сентября мы получили от Вас согласие на ремонт и была озвучена примерная стоимость ремонта – 5000 рублей, вы с ней не согласились и мы понимая, что вы не в первый раз сдаете нам устройство, предложили скидку с окончательной стоимостью ремонта 4200 рублей.
Можно понять Ваше негодование, по поводу того, что ноутбук, прослуживший вам верой и правдой более 2 лет, начал ломаться, но считаем, что это не повод заведомо давать неточные или неполные сведения в данной конкретной жалобе.
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#11 / 6 ноября 2013 15:46
Цитата: Sodeystvie
12 марта 2013

Цитата: Sodeystvie
31 мая 2013 года

Цитата: Sodeystvie
7 июня

Цитата: Sodeystvie
22 июля

Цитата: Sodeystvie
3 сентября

караул))) какой невезучий ноутбук))вернее,хозяин))
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 8.05.2013
ICQ:
#12 / 6 ноября 2013 20:47
все и комп и принтер, покупали там, пока не жалуюсь. Никаких проблем не возникало и надеюсь не возникнет в последующем. Автору наверное просто не повезло.
_______________________
справедливости нет...
Посетители
Регистрация: 3.03.2010
ICQ:
#13 / 6 ноября 2013 22:21
А что за марка? Я вот с ноутбука, которому 7 лет сейчас пишу. Не помню чтобы ремонт приходилось делать. Только памяти гиг добавили в своё время. Что, впрочем не очень то ему помогло. ))
Город: с.Визинга
Посетители
Регистрация: 14.03.2011
ICQ:
#14 / 6 ноября 2013 23:54
Цитата: taiti
караул))) какой невезучий ноутбук))вернее,хозяин))

А может в марте племяш с деревни подтянулся на ПМЖ?))
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 26.01.2012
ICQ:
#15 / 7 ноября 2013 01:40
Sodeystvie, Вадим, поражаюсь оперативности вашей работы, но раз вы знаете все про ноутбук, то скажите нам, что же за "клиент" такой вас по сути оскорбил за сделанную работу, да еще и права качает? wink
_______________________
Время никого не ждёт...
Город: см. выше
Посетители
Регистрация: 19.06.2013
ICQ:
#16 / 7 ноября 2013 09:29
Цитата: mirovingin
Вадим, поражаюсь оперативности вашей работы


Не надо ёрничать, Роман!
Вадим здесь всё по полкам разложил, и это не обман.
А хочешь знать клиента - чиркни ему в личку,
Не надо бабу строить из себя маразматичку
Гости
Регистрация: --
ICQ:
#17 / 7 ноября 2013 10:02
Цитата: vist
А может в марте племяш с деревни подтянулся на ПМЖ?))

Какой Вы проницательный! Как я могла забыть про племяша?)) Мой как придёт, так мне хочется ноутбук спрятать)) Его же практически не отодрать от компьютера, но Ростелеком приходит на выручку, и через какое то время модем перегревается, не выдерживая напора племяшкиного...и вуаля! - интернета нет!))
Город: Сыктывкар
Посетители
Регистрация: 26.01.2012
ICQ:
#18 / 11 ноября 2013 10:30
кэн, Вадиму была дана установка не общаться таким образом с клиентами. Есть официальные ресурсы, телефоны. Он нашел клиента без номера квитанции, которую ранее запрашивал (не думайте что я слепой или тупой). Я уважаю репутацию сотрудников "Содействия". Если "наехали" на них - считай "наехали" и на меня!
_______________________
Время никого не ждёт...

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Наши друзья